PRIVACY
개인정보처리방침
피티전현 국시연구소는 PT전현 문제풀이의 회원 인증, 이용권 제공, 결제·환불과 고객문의에 필요한 개인정보를 처리합니다. 이 방침은 현재 서비스의 처리 내용과 이용자의 권리 행사 방법을 안내합니다.
1. 운영자와 개인정보 문의처
- 개인정보처리자·개인정보 보호책임자
- 피티전현 국시연구소 대표 전현
- 서비스
- PT전현 문제풀이 · https://ptjhstudy.com
- 주소
- 대전광역시 서구 월평동로 45, 진달래아파트 105동 406호
- 개인정보 문의·권리 행사
- ptjh_official@naver.com · 010-4383-0444
2. 처리 목적과 정보
| 목적 | 정보 |
|---|---|
| 회원가입·이메일 확인·로그인·비밀번호 복구 | 이메일, 비밀번호 인증정보, 회원 식별번호, 가입·이메일 확인·최근 로그인 시각. 이름 또는 별명은 선택 입력합니다. |
| 이용권 제공·변경 | 회원·이용권 식별번호, 부여 방식, 이용 시작·종료 시각, 부여·회수 사유와 처리 시각, 처리한 운영자 식별정보 |
| 미사용 여부 확인·환불 판단 | 회원·이용권·주문 연결정보, 기록 도입 시각, 해당 이용권의 첫 열람 시각과 최초 제공 문항 ID |
| 주문·결제·환불 처리와 거래 확인 | 회원·주문 식별번호, 상품, 원결제액·통화·이용일수, 결제대행사와 결제 식별자, 주문 상태와 생성·승인·환불 시각, 누적 환불액 |
| 환불 신청 근거와 중복 처리 방지 | 환불 요청 식별번호, 환불 기준과 계산 근거, 신청 효력 시각, 사유, 환불액과 처리 상태·시각, 계산 당시 이용권·첫 열람 정보, 처리한 운영자 식별정보 |
| 고객문의·권리 행사 | 회신 이메일 또는 전화번호, 문의·요청 내용, 필요한 주문 참조정보, 본인 확인과 처리 결과 |
| 로그인 유지·요청 전송·보안 | 인증·갱신·인증 흐름 확인용 쿠키, 접속 IP와 요청 시각·URL·브라우저 등의 기술정보. 외부 인증·호스팅 서비스의 로그 처리는 아래 국외 처리 안내를 따릅니다. |
회원이 양식에 입력하거나 이메일·전화로 제공한 정보, 서비스 이용·결제·환불 과정에서 생성되는 정보를 처리합니다. 회원·이용권·거래 처리는 계약의 체결·이행에 필요한 범위에서 개인정보 보호법 제15조제1항제4호 등을 근거로 하고, 법정 거래기록은 법적 의무 이행을 위해 보관합니다. 별도 동의가 필요한 처리는 항목과 목적을 구분하여 안내합니다.
이름·별명을 입력하지 않아도 가입·이용권 구매에 불이익을 주지 않습니다. 사이트는 카드번호 전체, CVC, 카드 비밀번호를 직접 수집·저장하지 않으며 결제창에서 토스페이먼츠가 처리합니다. 운영자가 회원의 비밀번호 원문을 조회하는 기능은 제공하지 않습니다.
3. 첫 열람 기록과 브라우저 저장
이용권별 첫 열람
회원이 학습실에서 ‘유료 문제와 해설 열기’를 눌러 유료 문항을 제공받는 경우에 현재 활성 이용권의 첫 열람 시각과 최초 제공 문항 ID를 기록합니다. 단순 로그인, 결제 완료, 내 계정 확인, 열기 버튼을 누르지 않은 페이지 진입·새로고침은 첫 열람으로 기록하지 않습니다. 아직 시작하지 않은 연장권에 앞 이용권의 열람을 옮겨 기록하지 않습니다.
이 기능은 첫 열람을 확인하기 위한 것으로, 모든 문항의 열람 이력·학습 시간·선택 답안을 서버에 계속 저장하는 기능이 아닙니다. 열람 기록 도입 전의 이용 여부는 기록이 없다는 이유만으로 추정하지 않습니다. 기록은 환불 판단 자료이며 법정 청약철회 권리를 자동으로 없애는 자료가 아닙니다.
해당 브라우저에 남는 자료
선택 답안과 즐겨찾기는 회원 식별번호별로 해당 브라우저의 로컬 저장소에 보관합니다. 현재 Q&A의 글·댓글·별명·작성 시각 등도 해당 브라우저에 보관하며 운영자에게 전송되는 문의 게시판이 아닙니다. 다른 기기와 자동 공유하거나 서버에 동기화하지 않습니다. 운영자에게 문의하려면 고객문의 이메일을 이용해 주세요.
브라우저의 사이트 데이터 삭제 기능으로 이 자료를 지울 수 있습니다. 로그아웃만으로 로컬 자료가 지워지지는 않으며, 로컬 자료를 지워도 서버의 회원·거래정보가 자동 삭제되는 것은 아닙니다.
4. 보유기간
회원 관리정보는 회원탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지 필요한 범위에서 처리합니다. 목적이 끝나면 지체 없이 파기하되, 관계 법령에 따라 보관하는 기록은 일반 회원 관리정보와 구분하고 해당 목적에만 사용합니다. 회원 계정의 모든 정보를 일괄하여 5년간 보관한다는 뜻은 아닙니다.
| 기록 | 기간 |
|---|---|
| 계약 또는 청약철회 관련 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급 기록 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 | 3년 |
| 표시 또는 광고에 관한 기록 | 6개월. 해당 기록에 개인정보가 포함된 경우 그 범위에 한합니다. |
근거는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 같은 법 시행령 제6조입니다. 첫 열람과 환불 계산·처리 기록 중 계약 이행·공급·청약철회·결제의 증빙에 필요한 최소 정보는 해당 거래기록과 함께 5년간 보관하고, 독립된 소비자 불만·분쟁 자료는 3년간 보관합니다. 하나의 자료가 여러 보관 의무에 해당하면 필요한 범위에서 더 긴 법정 기간을 적용합니다.
유료 거래의 증빙과 관계없는 수동 시험 이용권의 열람·부여 기록은 시험·이용권 관리 목적이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 일반 문의는 답변과 후속 처리가 끝나고 보관할 필요가 없어지면 파기하며, 분쟁처리 기록에 해당하는 부분만 위 기간 동안 구분하여 보관합니다.
브라우저의 답안·즐겨찾기·Q&A 자료는 이용자가 사이트 데이터를 삭제할 때까지 해당 브라우저에 남습니다. 공급자의 메일·운영 로그와 백업은 아래 안내의 별도 기간·삭제 주기를 따르며, 법정 거래기록 보관기간을 대신하지 않습니다.
5. 파기와 안전조치
운영자는 목적 달성·탈퇴·보유기간 경과 등 파기 사유를 확인한 뒤 법정 보관 대상과 나누어 처리합니다. 전자파일은 복구·재생되지 않도록 필요한 조치를 하여 삭제하고, 종이 자료가 있으면 분쇄 등으로 파기합니다. 보관 의무가 남은 자료는 일반 회원정보와 분리하여 저장·관리하고 접근권한을 제한합니다. 공급자 백업에 남는 정보는 해당 보존 주기와 삭제 절차에 따라 처리합니다.
암호화 통신, 인증정보 보호, 운영자 권한 확인과 접근 제한, 일반 회원의 거래·이용권 직접 변경 차단 등 관리적·기술적 조치를 적용합니다. 카드 인증정보나 회원 비밀번호 원문을 고객문의로 요구하지 않습니다.
6. 외부 서비스와 제3자 제공
| 업체 | 업무 |
|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. | 회원 인증, 회원·이용권·첫 열람·주문·환불 기록 저장과 관리 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅, 회원·이용권·결제 API 실행, 요청 전송과 보안 |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | 회원가입 확인·비밀번호 복구 등 인증 이메일 발송 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 인증·승인·조회·취소 등 결제대행. 현재 연결된 테스트 결제에도 결제 확인·취소 정보가 전달됩니다. |
| 네이버 메일 | 고객문의 이메일의 송수신과 보관. 이용자가 고객문의로 보낸 정보가 메일 서비스에서 처리됩니다. |
수탁처리에는 목적 외 처리 제한, 안전조치와 재위탁 관리 등 필요한 계약·감독을 적용합니다. 결제기관이 독립적으로 처리하는 정보와 개인 메일 서비스 이용을 모두 별도 수탁계약이 체결된 것으로 간주하지 않습니다. 고객정보를 광고주에게 판매하거나 맞춤광고 목적으로 제공하지 않습니다.
법령상 근거 또는 별도 동의 없이 서비스 제공 목적을 넘어 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 별도 제공이 필요하면 수령자·목적·항목·보유기간 등 해당 사항을 알리고 필요한 요건을 갖춥니다.
7. 국외 처리위탁·보관
계약의 체결·이행에 필요한 회원 인증, 데이터 저장, 이메일 발송, 호스팅·요청 처리에 국외 서비스를 이용합니다. 필요한 국외 처리위탁·보관에는 개인정보 보호법 제28조의8제1항제3호 등 적용 가능한 법적 근거를 따릅니다. 이 방침을 읽거나 서비스를 이용했다는 사실을 모든 국외이전에 대한 일괄 동의로 보지 않으며, 별도 동의가 필요한 처리에는 해당 절차를 적용합니다.
아래의 항목·국가·시기·방법·목적·기간과 거부 방법을 안내합니다. 주 데이터베이스 지역과 공급자의 운영 로그·지원 접근 지역, 고객이 조회할 수 있는 기간과 공급자 내부 삭제기간은 서로 구분합니다.
Supabase
- 이전받는 자·연락처
- Supabase Pte. Ltd. · privacy@supabase.io
- 목적·항목
- 회원 인증과 데이터 관리에 필요한 이메일·비밀번호 인증정보·회원 식별번호·선택 이름/별명·계정 시각정보, 이용권·주문·환불·첫 열람 기록. 운영·보안을 위한 요청 정보와 로그
- 국가
- 회원·이용권·거래 기록의 주 저장 지역은 일본 도쿄입니다. 운영 로그는 공급자가 공식 공개한 유럽연합(EU) 데이터센터에서 처리되며, 공급자는 해당 로그의 개별 처리국을 공개하지 않습니다. 지원·보안 대응에 필요한 경우 해외 지원 인력과 미국 법인의 접근이 이루어질 수 있습니다. 주 저장 지역만으로 모든 처리가 일본에서만 일어난다고 보지 않습니다.
- 시기·방법
- 가입·인증·이용권 확인·콘텐츠 열기·주문·환불 요청 시 암호화 통신으로 전송·저장하고, 필요한 운영·보안·지원 과정에서 접근합니다.
- 기간
- 사이트의 회원·거래 보유기간과 삭제 요청에 따라 필요한 정보를 보관합니다. 현재 Free 플랜에서 API·데이터베이스 로그의 대시보드 조회기간은 1일이며, 이는 공급자 내부 로그가 1일 뒤 모두 삭제된다는 뜻이 아닙니다. 현재 플랜에는 프로젝트의 예약 백업이 포함되지 않습니다. 공급자 내부 로그·지원 자료의 별도 삭제기간은 공개된 단일 기간으로 확인되지 않았습니다.
공급자 안내: 처리위탁 약정 · 데이터 위치·이전 설명 · 플랜별 로그 조회기간
Resend
- 이전받는 자·연락처
- Plus Five Five, Inc. · privacy@resend.com
- 목적·항목
- 인증 이메일 발송을 위한 수신 이메일 주소, 인증·복구 링크가 포함된 메일 본문, 발송 시각·결과 등 메타데이터
- 국가·시기·방법
- 미국에서 메일 내용·로그 등을 저장하고, 현재 발송 도메인은 일본 도쿄 리전에서 메일을 중계합니다. 회원가입 확인·비밀번호 복구 등 메일 발송 요청 시 암호화 통신으로 전송합니다.
- 기간
- 현재 플랜의 이메일·발송 로그는 30일, 백업은 7일의 보존 주기를 따릅니다. 이 기간은 사이트가 보관하는 계약·결제 기록의 기간과 다릅니다.
Cloudflare
- 이전받는 자·연락처
- Cloudflare, Inc. · privacyquestions@cloudflare.com
- 목적·항목
- 사이트·API 전송, 실행과 보안을 위한 접속 IP, 요청 URL·시각·브라우저 등 기술정보와 요청에 포함된 인증·회원·주문 처리정보
- 국가
- 요청은 이용자의 접속 위치와 네트워크 경로에 따른 Cloudflare 데이터센터에서 처리됩니다. 공급자 한국 부록이 고지한 계열사 처리·지원 국가는 미국, 영국, 싱가포르, 호주, 독일, 포르투갈, 프랑스, 일본, 캐나다, 네덜란드, 아랍에미리트, 인도, 멕시코, 말레이시아, 스웨덴입니다. 이 목록은 한국 부록의 계열사 처리국 목록이며 모든 에지 요청의 처리국을 고정하거나 한정하는 목록은 아닙니다.
- 시기·방법
- 사이트 접속과 API 호출 시 암호화 통신으로 전송·처리하고 필요한 보안·운영 과정에서 접근합니다.
- 기간
- 웹 요청·API 실행에 필요한 동안 처리합니다. 이 사이트의 Pages Functions 실시간 로그는 지속 저장되지 않습니다. 공급자 자체의 보안·네트워크 운영 자료는 공급자가 고지한 목적 달성에 필요한 기간에 따라 처리되므로 모든 정보의 보관기간이 0일이라는 뜻은 아닙니다.
공급자 안내: 한국 개인정보 부록 · 개인정보처리방침 · Pages 로그 안내
거부 방법과 영향
ptjh_official@naver.com 또는 010-4383-0444로 국외 처리에 대한 문의·거부·처리정지·탈퇴를 요청할 수 있습니다. 필요한 최소한의 본인 확인 후 처리 범위와 결과를 알립니다. 인증·저장·메일·호스팅은 서비스 제공에 필요한 처리여서 이를 거부하면 회원 인증·이용권 제공 등 해당 기능을 제공하기 어려울 수 있습니다. 이미 법정 보관 의무가 생긴 거래자료는 그 의무와 권리 행사 범위에 따라 구분하여 처리합니다.
공급자의 공개자료로 개별 처리국·내부 삭제기간을 특정할 수 없는 부분은 확인 범위를 그대로 적었습니다. 이 안내가 해당 사항의 확인을 대신하는 것은 아니며, 구체 내용이 확인되거나 처리 내용이 바뀌면 방침을 보완하고 필요한 고지·동의 절차를 적용합니다.
8. 이용자의 권리와 탈퇴
이용자는 자신의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 가입 이메일로 문의처에 요청하거나 전화로 접수하면 필요한 최소한의 본인 확인을 거쳐 법정 기한·절차에 따라 처리하고 결과를 알립니다. 법정대리인 또는 적법한 대리인을 통한 요청도 필요한 권한을 확인하여 처리합니다.
현재 회원탈퇴는 고객문의로 접수합니다. 남은 유료 이용권이 있으면 해지·환불 여부를 함께 확인합니다. 법정 보관 의무 등으로 일부 자료를 즉시 삭제·처리정지할 수 없으면 사유와 범위를 안내합니다. 카드번호 전체·CVC·카드 비밀번호·주민등록번호를 문의에 보내지 마세요.
서비스는 물리치료 국가시험을 준비하는 학습자를 위한 것이며 만 14세 미만 아동을 대상으로 운영하지 않습니다. 아동의 정보 처리가 확인되면 법정대리인 확인·동의 등 필요한 보호 절차를 거쳐 처리합니다. 광고성 메일 수신이나 맞춤광고에 대한 동의를 회원가입 조건으로 받지 않습니다.
운영자와의 문의 외에 개인정보 포털 또는 개인정보분쟁조정위원회의 권리 행사·분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.
9. 쿠키와 이용자 설정
로그인 유지와 인증 보안을 위해 접근 토큰·갱신·이메일 인증 흐름 확인 쿠키를 사용합니다. 갱신 쿠키의 설정 기간은 30일이며 갱신할 때 기간이 다시 설정될 수 있습니다. 접근 토큰 쿠키는 인증 서버가 정한 유효기간을 따릅니다. 이메일 인증·복구 과정의 임시 쿠키도 사용합니다. 임시 쿠키는 인증 흐름별로 만료·삭제하며 로그아웃 시 관련 쿠키를 정리합니다.
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10. 방침 변경과 시행
이 방침은 2026년 10월 19일부터 공개·시행합니다. 처리 목적·항목·수탁자·국외이전 내용·보유기간이 바뀌면 변경사항과 시행일을 사이트에 안내합니다. 법령상 별도 동의가 필요한 변경은 공지만으로 대체하지 않습니다. 이전 방침이 생기면 버전과 시행기간을 구분해 확인할 수 있도록 보관합니다.
